Независимая оценка качества
Независимая оценка качества условий оказания услуг государственными организациями является одной из форм общественного контроля и проводится в целях повышения информированности потребителей о качестве работы учреждений и принятия ими обоснованного решения при выборе конкретного учреждения для получения необходимых государственных услуг, а также в целях повышения качества деятельности сами учреждений.
В 2024 году во исполнении Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и в соответствии с Единым порядком расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 31 мая 2018 г. № 344н, проведена независимая оценка качества условий предоставления социальных услуг 48 организаций социального обслуживания Челябинской области.
В сборнике представлены результаты независимой оценки качества условий предоставления социальных услуг организациями социального обслуживания Челябинской области в 2024 году. Оценивается комфортность и доступность предоставления услуг организациями стационарной и полустационарной форм социального обслуживания области.
По итогам проведённого в 2024 году
информационно-аналитического исследования
Психоневрологический интернат «Синегорье»
по сумме баллов набрал 99,8 из 100.
Открытость и доступность информации об организации
99,1 балла
Комфортность условий предоставлений услуг, в том числе времени ожидания предоставления услуг
100 баллов
Доступность услуг для инвалидов
100 баллов
Доброжелательность, вежливость работников организации
100 баллов
Удовлетворенность условиями оказания услуг
100 баллов
Поставьте оценку учреждению или оставьте отзыв на сайте BUS.GOV.RU