Часто задаваемые вопросы

Ответ: Социальные услуги в стационарной форме предоставляются гражданам, проживающим в Челябинской области, при наличии обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия их жизнедеятельности:

1) полная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание и (или) самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности при невозможности предоставления ему социальных услуг на дому;

2) частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание и (или) самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности при невозможности предоставления им социальных услуг на дому. Критерии выбора указанных форм социального обслуживания устанавливаются Министерством социальных отношений Челябинской области.

Ответ: Для получения социальных услуг в стационарной форме необходимо предоставить:

1) Заявление гражданина (его законного представителя) по форме (скачать), утвержденной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации;

2) Заключение врачебной комиссии медицинской организации с участием врача-психиатра о рекомендуемом профиле стационарной организации социального обслуживания (скачать форму);

3) заключение врачебной комиссии медицинской организации о степени утраты способности заявителя к самообслуживанию и (или) самостоятельному передвижению для заявителей, не являющихся инвалидами (скачать форму);

4) заключение медицинской организации о наличии (отсутствии) медицинских противопоказаний, в связи, с наличием которых заявителю может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме (скачать форму);

5) копия документа, подтверждающего факт установления инвалидности заявителя, выданного федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы, либо копия документа, подтверждающего факт установления инвалидности заявителя, выданного врачебно-трудовой экспертной комиссией (для заявителей, являющихся инвалидами);

6) копия индивидуальной программы реабилитации инвалида, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (для заявителей, являющихся инвалидами);

7) выписка из медицинской карты (акт первичного психиатрического освидетельствования), выданная психоневрологической медицинской организацией (для заявителей, имеющих психическое расстройство);

8) копии документов, подтверждающих статус лица, имеющего право на внеочередное или преимущественное поступление в стационарную организацию социального обслуживания в соответствии с действующим законодательством;

9) две фотографии формата 3 x 4 сантиметра;

10) копия документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (СНИЛС);

11) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (в случае если от имени заявителя выступает его представитель).

Ответ: Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) отсутствие оснований для признания заявителя нуждающимся в социальном обслуживании в стационарной форме;

2) наличие оснований для признания заявителя нуждающимся в социальном обслуживании в иных формах, предусмотренных действующим законодательством;

3) наличие медицинских противопоказаний в предоставлении социальных услуг в стационарной форме;

4) представление неполного комплекта документов, документов, утративших силу, либо наличие в представленных документах противоречивых, неполных или недостоверных сведений, а также наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке;

5) представление заявления и документов в форме электронного документа без электронной подписи заявителя;

6) отсутствие оснований для представительства заявителя.

Основания для отказа в приёме документов и для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Ответ: Консультирование и приём документов по предоставлению государственной услуги «Предоставление социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме» осуществляется в комплексных центрах социального обслуживания населения по месту жительства заявителя.

Порядок и условия предоставления стационарного социального обслуживания опубликован по этой ссылке.

Ответ: Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются в учреждении на платной основе. Исключение составляют бесплатно оказываемые услуги отдельным категориям граждан, в том числе пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов, и лицам, в отношении которых законодательством субъектов РФ установлено, что такие услуги предоставляются бесплатно (ч. 1, 3 ст. 31, ч. 3 ст. 32 Закона N 442-ФЗ).

Размер ежемесячной платы рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать 75% среднедушевого дохода получателя социальных услуг (ч. 4 ст. 31, ч. 4 ст. 32 Закона N 442-ФЗ;

Правила определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утверждены Постановлением Правительства РФ от 18.10.2014 N 1075).

Дополнительные социальные услуги и социальные сверх объемов, определяемых стандартами социальных услуг, предоставляются получателям социальных услуг на условиях полной оплаты.

Ответ: Индивидуальная программа  предоставления социальных услуг (ИППСУ) является документом, в котором указана форма социального облуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а так же мероприятия по социальному сопровождению. Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

Ответ: Государственное стационарное учреждение социального обслуживания «Психоневрологический интернат «Синегорье» находится по адресу: Россия, Челябинская область, Саткинский район, рп Межевой, ул Попова, д. 1-А (Координаты: Широта: 55.175704 \ Долгота: 58.77464).

Ответ: 456905, Челябинская область, Саткинский район, рп Межевой, ул Попова, д. 1-А.

Ответ: Кроме наших разъяснений, сведения о порядке и условиях предоставления социальных услуг нашим учреждением, можно получить следующими способами:

- В сети Интернет. Набрать в поисковой строке браузера текст: «Реестр поставщиков социальных услуг. Психоневрологический интернат «Синегорье»;

- Консультирование при приёме по адресу: Челябинская область, Саткинский район, рп Межевой, ул Попова, д. 1-А или по телефону: 8(35161)9-67-59.
График работы администрации учреждения: понедельник–пятница с 08:30 до 17:30, перерыв с 12:00 до 12:30.

Ответ: В целях организации посещения получателей социальных услуг их законными представителями, родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время организацией стационарного социального обслуживания устанавливается график посещения получателей социальных услуг, разработанный в соответствии с медицинскими рекомендациями, а также режимом работы организации стационарного социального обслуживания. В графике посещения в обязательном порядке указываются дни и часы, отведенные для посещения получателей социальных услуг. Подробная информация на этой странице.

Психоневрологический интернат «Синегорье» имеет право отказать в посещении получателя социальных услуг их законными представителями, родственниками и другими лицами в случае ухудшения состояния его здоровья, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством (введение карантина, объявление чрезвычайной ситуации и другие случаи).

Ответ: При введение ограничительных мер в учреждении по посещению проживающих – карантин, на весь период до завершения мероприятий, связанных с минимизацией возможности распространения вирусной инфекции (включая новую коронавирусную инфекцию COVID-19), для посетителей вводятся альтернативные посещению дистанционные формы общения с получателями социальных услуг учреждения:
- телефонная связь;
- общение в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram);
- виртуальное общение онлайн с использованием программ для общения с возможностью видеосвязи;
- общение с использованием видеозаписи и фотографий, отправленных по электронной почте;
- почтовые отправления (письма, посылки, открытки).

При необходимости, у получателей социальных услуг учреждения есть возможность получить помощь сотрудников учреждения в организации общения с родными и близкими.

Ответ: Можно. Получатель социальных услуг или его законный представитель имеет право отказаться от социального обслуживания.

Для отказа от социального обслуживания необходимо письменное заявление получателя социальных услуг (дееспособного) или его законного представителя об отказе от социального обслуживания.

Для дееспособных получателей социальных услуг отказаться от социального обслуживания возможно на основании заключения врачебной комиссии с участием врача-психиатра о том, что по состоянию здоровья получатель социальных услуг может проживать самостоятельно.

Ответ: Получатель социальных услуг имеет право на перевод из одной стационарной организации социального обслуживания в другую аналогичную стационарную организацию.

Перевод получателей социальных услуг из одной организации стационарного социального обслуживания в другую осуществляется на основании следующих документов:
- личное заявление получателя социальных услуг или его законного представителя;
- ходатайство организации стационарного социального обслуживания, оформленное в письменной форме.

Министерство социальных отношений Челябинской области в течение 5 рабочих дней принимает решение о согласовании либо отказе в согласовании перевода получателя социальных услуг.

Основаниями для принятия решения об отказе в согласовании перевода получателя социальных услуг являются представление неполного пакета документов, отсутствие свободных мест в организации стационарного социального обслуживания, указанной в личном заявлении гражданина или его законного представителя, ходатайстве организации стационарного социального обслуживания.

Транспортные расходы по переводу получателя социальных услуг из одной организации стационарного социального обслуживания в другую по его инициативе либо инициативе законного представителя несет получатель социальной услуги, либо его законный представитель.

Ответ: К сожалению, такой перевод невозможен. В соответствии с нормативными правовыми актами перевод получателей социальных услуг осуществляется только из организаций, находящихся в ведении Челябинской области. Граждане, проживающие в интернатах других регионов России, поступают в учреждения согласно утвержденному порядку предоставления социальных услуг.